開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要具備哪些基礎(chǔ)條件？
日期 2007-04-15 / 人氣 2278 / 欄目： 新聞動(dòng)態(tài) 網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)
無(wú)論什么樣的營(yíng)銷活動(dòng)，都離不開(kāi)兩個(gè)基本因素，即營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷資源。因此，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備需要的基礎(chǔ)條件包括企業(yè)外部的基本環(huán)境和內(nèi)部的基本條件。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境包括法律環(huán)境、政治環(huán)境、一定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人口、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資源等等，這些環(huán)境因素不是一個(gè)企業(yè)可以決定的，但卻影響著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用狀況，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要與外部環(huán)境相適應(yīng)，并且從外部環(huán)境和獲得外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源。
企業(yè)的內(nèi)部條件即創(chuàng)造必要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，包括基本的上網(wǎng)條件、合適的專業(yè)人員、必要的營(yíng)銷預(yù)算等，在此基礎(chǔ)上，可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策路制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，包括企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、建立和保持顧客關(guān)系、提供在線顧客服務(wù)，并進(jìn)一步積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，從而最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)品牌形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力、增加顧客忠誠(chéng)度、增加收益的目的。
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